Условия возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с законодательством РФ.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Покупатель вправе обратиться с заявлением на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения к сотрудникам Интернет-магазина, в случае, если были соблюдены следующие условия:

сохранен товарный вид и комплектация;
(надписи, приклеенные ценники), кроме маркировочных этикеток, наклеенных при отгрузке товара;
отсутствуют следы сборки, использования или эксплуатации;
не истек срок годности;
не заполнен гарантийный талон (по товару, подлежащему гарантийному обслуживанию);
товар не бракованный.

Возврат товара надлежащего качества продавцу производится за счет покупателя.

Возврат денежных средств производится путем их перечисления на банковские реквизиты покупателя в течение 10 дней со дня возврата товара покупателем и подачи им заявления на возврат через формой обратной связи.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если полученный товар ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться к сотрудникам сайта Интернет-магазина с рекламацией, а продавец осуществить удовлетворение требований в установленный законодательством РФ срок:

Вид требования покупателя	Срок удовлетворения требования покупателя продавцом, установленный законодательством РФ
Безвозмездное устранение недостатков товара	в течение 5 дней
Возмещение расходов на исправление недостатков покупателем или третьим лицом	в течение 10 дней
Соразмерное уменьшение покупной цены товара	в течение 10 дней
Замена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены	в течение 7 дней; при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней; при отсутствии необходимого для замены товара на складе — в течение месяца.
Возврат уплаченной за товар суммы, при отказе от договора	в течение 10 дней

Внимание!

Для оформления рекламации необходимо направить сотрудникам сайта Интернет-магазина претензию на фирменном бланке за подписью руководителя и печатью организации с указанием сути претензии воспользовавшись формой обратной связи.