Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (предложение) сайта Интернет-магазина по адресу https://macara-opt.ru о продаже товаров. 

Термины и определения

• «Оферта» — настоящая Публичная оферта, включая все ее приложения;
• «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью "МАКАРА", компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазина по адресу  https://macara-opt.ru;
• «Покупатель» — любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель;
• «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты;
• «Интернет-магазин» — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети интернет по адресу https://macara-opt.ru, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки и оплаты товара Покупателю;
• «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте Интернет-магазина по адресу  https://macara-opt.ru;
• «История заказов» — закрытая зона сайта Интернет-магазина Продавца по адресу  https://macara-opt.ru, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации и содержащая информацию о всех Заказах Покупателя;
• «Личный кабинет» — закрытая зона сайта Интернет-магазина Продавца по адресу  https://macara-opt.ru, доступная только Покупателям, интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя;
• «Персональные данные» — механизм для хранения и редактирования личных данных, пароля, адресов доставки Заказов, контактной информации и регистрационных данных Покупателя в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина Продавца по адресу  https://macara-opt.ru.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта), адресованная юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее - Покупатель) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью "МАКАРА" (далее - Продавец) заключить настоящее Соглашение на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия Оферты.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения является регистрация Покупателя в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина или Заказ Покупателем товара, размещенного на сайте Интернет-магазина.

Акцепт равносилен заключению договора купли-продажи товара на сайте Интернет-магазина дистанционным образом и означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и что Покупатель производит оплату и принимает товар в соответствии с настоящей Офертой.

Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• Регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) указаны им добровольно;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) передаются в электронной форме по каналам связи сети интернет;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) переданы сайту Интернет-магазина, указанных в настоящей Оферте, могут быть переданы третьим лицам в порядке и на условиях, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и Политике обработки персональных данных;
• Регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) могут быть использованы сайтом Интернет-магазина в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью любых каналов связи, указанных Покупателем в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина;
• В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• Данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сторонних сервисов) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем на условиях указанных в Политике обработки персональных данных.

1.3. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Действующая редакция постоянно доступна на сайте Продавца по адресу: https://macara-opt.ru.

Использование Покупателем сайта Интернет-магазина после внесения изменений в Оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями.

1.4. Сайт Интернет-магазина предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товарах/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товаров и месте изготовления в карточке товара.

2. Регистрация покупателя в личном кабинете на сайте интернет-магазина

2.1. При регистрации в Личном кабинете на сайте Интернет-магазина Покупатель должен указать следующую регистрационную информацию о себе:

• Фамилию, Имя, Отчество ответственного лица;
• Адрес электронной почты;
• Пароль к личному кабинету;
• Данные компании;
• Адрес доставки;
• Согласие на обработку персональных данных.

2.2. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в Личном кабинете. Продавец не изменяет, и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Интернет-магазина и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа данные о Заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

2.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.

2.5. Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных, в целях, указанных в Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина, исполнения Продавцом размещенного Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю обратной связи по вопросам, связанным с Заказом.

2.6. Покупатель, предоставляя персональные данные Интернет-магазину, дает согласие на их обработку Интернет-магазином на условиях Политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности и Политике обработки персональных данных, а именно в целях размещения Заказа Покупателем на сайте Интернет-магазина, исполнения Продавцом размещенного Покупателем Заказа, а также в целях, связанных с предоставлением Покупателю обратной связи по вопросам, связанным Заказом.

2.7. В целях осуществления контроля качества, а также в рамках выполнения требований законодательства РФ, сайт Интернет-магазина осуществляет хранение истории взаимодействия между Покупателем и сайтом Интернет-магазина, а так же сотрудниками сайта Интернет-магазина. Доступ Интернет-магазина привлекаемых им лиц к такой истории возможен в указанных целях, а также по запросу участников взаимодействия и в случаях, установленных в законодательстве РФ.

3. Оформление заказа и сроки его выполнения

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сайт Интернет-магазина, путем авторизации/регистрации в Личном кабинете, выбора товара из каталога и добавления его в корзину. По завершении выбора товаров необходимо пройти на страницу корзины и нажать на кнопку "Оформить заказ".

3.2. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником сайта Интернет-магазина. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.

3.3. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, силами Продавца или сторонней курьерской службы, службы доставки.

3.4. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, при отсутствии Покупателя - другому ответственному лицу, указанному Покупателем при согласовании доставки.

В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом.

Если товар не передан Покупателю по его вине более 2 (двух) раз или не принят Покупателем – Продавец вправе отменить Заказ полностью или частично по усмотрению Продавца.

3.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

3.6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.

После получения товара Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду товара не принимаются.

4. Стоимость товара/услуг

4.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах сайта Интернет-магазина и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. 

4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

4.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка;
• Скидка по промо-коду;
• Скидка постоянного Покупателя.

5. Оплата заказа

5.1. По выбору Покупателя есть два способа оплаты Заказа:

• Онлайн-оплата во время оформления Заказа на сайте Интернет-магазина банковской картой; 
• Оплата на основании выставленного сотрудником сайта Интернет-магазина счета, отправленного на указанные Покупателем в Личном кабинете контактные данные.

5.2. Подтверждением оплаты Заказа является изменение статуса Заказа в Личном кабинете Покупателя на "Оплачен", или кассовый чек в электронном виде, отправленный на электронный адрес или по телефону Покупателя при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа на сайте Интернет-магазина.

5.3. При осуществлении оплаты Заказа Покупателем по счету, выставленному сотрудниками сайта Интернет-магазина, Покупателю необходимо подтвердить оплату, отправив копию платежного поручения с отметкой об исполнении сотрудникам сайта Интернет-магазина, в противном случае отгрузка товара по адресу покупателя не будет осуществлена при отсутствии поступления денежных средств на банковские реквизиты Продавца. При отсутствии подтверждения оплаты и поступления денежных средств на банковские реквизиты Продавца в течение более 5 (пяти) банковских дней, заказ будет аннулирован.

Подробнее в условиях оплаты.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Покупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

С момента получения товара Покупатель вправе обратиться с заявлением на возврат товара надлежащего качества к сотрудникам Интернет-магазина, в случае, если были соблюдены следующие условия:

• Сохранен товарный вид и комплектация;
• Отсутствуют повреждения индивидуальной упаковки;
• Отсутствуют следы сборки, использования или эксплуатации;
• Не истек срок годности;
• Не заполнен гарантийный талон (по товару, подлежащему гарантийному обслуживанию);
• Товар не бракованный.

Подробнее в условиях возврата.

6.2. Если полученный товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе обратиться к сотрудникам сайта Интернет-магазина с рекламацией.
Для оформления рекламации Покупателю необходимо заполнить акт расхождений по количеству и качеству и направить его сотрудникам сайта Интернет-магазина.

6.3. Возврат денежных средств Покупателю производится на основании заявления отправленного сотрудникам сайта Интернет-магазина, после подтверждения возврата товара или подтверждения сотрудниками сайта Интернет-магазина излишней оплаты Покупателем по Заказу товара, в случае оплаты Заказа на основании выставленного счета.

7. Авторские права

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

8. Срок действия Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

8.2. Срок действия Оферты не ограничен.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Сайт Интернет-магазина и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера без предварительного уведомления Покупателя.

9.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства РФ.

9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к сотрудникам сайта Интернет-магазина по средствам заполнения формы обратной связи. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.6. Настоящая Оферта может быть расторгнута в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления в письменном виде (письмом).

Продавец вправе расторгнуть настоящую Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения или оплаты Товара.

9.7. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте Интернет-магазина.

10. Реквизиты сайта Интернет-магазина

 

Дата публикации – 02.06.2025 г.